AK Parti Afyonkarahisar teşkilatı, Tüketici Hakem Heyetleriyle ilgili son günlerde kamuoyunda yer alan iddialara ilişkin açıklamada bulundu. Yapılan açıklamada, tüketici heyetlerinin kapatılmasının söz konusu olmadığı, tam tersine vatandaşların başvurularına daha hızlı çözüm üretmeyi amaçlayan modern bir sisteme geçiş yapıldığı vurgulandı.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

“Tüketici Hakem Heyetleri kapatılmıyor; tam tersine daha etkin, hızlı ve vatandaş odaklı bir yapıya kavuşturuluyor. Bu adım, hemşehrilerimizin mağduriyet yaşamadan daha hızlı sonuç alabilecekleri modern bir sisteme geçilmesi ve tüketici süreçlerinin daha güçlü şekilde korunması adına önemli bir düzenlemedir.”

Düzenlemeyle birlikte dijital altyapının güçlendirileceği, başvuru süreçlerinin sadeleştirileceği ve karar alma hızının artırılacağı belirtilirken, vatandaşların haklarını koruyan mekanizmaların daha da güçleneceği ifade edildi. AK Parti Afyonkarahisar teşkilatı, kamuoyunun yanlış bilgilendirilmemesi gerektiğini belirterek, yeni sistemin vatandaşların lehine sonuçlar doğuracağını vurguladı.