Yapılacak düzenlemeyle, hattı meşgul etmek amacıyla arama yapan ve görevlilerle gereksiz yere konuşan ya da sürekli çağrı bırakan kişilere idari para cezası uygulanacak.
2024 yılı boyunca alınan yaklaşık 103 milyon çağrının %28,46'sının asılsız olduğu, 2025 yılının ilk üç ayında ise 14,6 milyon çağrının %30'unun asılsız olduğu belirlendi. Bu durum, gerçekten acil yardım ihtiyacı olan vatandaşların mağduriyetine neden olmuş ve çalışan personelin iş yükünü artırarak verimliliği düşürmüştür.
Yeni düzenlemeyle, asılsız ihbarlar artık daha ağır cezalarla karşılanacak. Artık, asılsız ihbar yapan kişiler 15 bin TL para cezasına çarptırılacak.