Hastanede yürütülen kalite yönetim sistemi kapsamında hasta ve çalışan güvenliğini artırmaya yönelik uygulamalar düzenli olarak gözden geçirilirken, hizmet süreçlerinin daha etkin ve verimli hale getirilmesi için çeşitli iyileştirmeler hayata geçiriliyor. AFSÜ Tıp Fakültesi Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Aydın Balcı, kaliteli sağlık hizmetinin yalnızca doğru teşhis ve tedaviyle sınırlı olmadığını belirterek, güvenli, ulaşılabilir ve hasta odaklı bir hizmet anlayışının da bu sürecin ayrılmaz bir parçası olduğunu ifade etti.
SÜREÇLER DÜZENLİ OLARAK ANALİZ EDİLİYOR
Kalite ekipleri tarafından gerçekleştirilen saha değerlendirmeleri, birim ziyaretleri ve düzenli toplantılarla sağlık hizmetlerinin sunum süreçleri detaylı şekilde analiz ediliyor. Yapılan incelemeler sonucunda belirlenen ihtiyaçlara yönelik çözüm odaklı çalışmalar planlanarak uygulamaya alınıyor.
DAHA YÜKSEK MEMNUNİYET VE DAHA GÜVENLİ ÇALIŞMA ORTAMI
Yürütülen çalışmalarla hasta memnuniyetinin artırılması ve sağlık çalışanlarının daha güvenli koşullarda görev yapabilmesi amaçlanıyor. Hastane yönetimi, kalite kültürünü tüm birimlerde yaygınlaştırarak sağlık hizmetlerinin etkinliğini ve verimliliğini daha da yükseltmeyi hedefliyor. AFSÜ Tıp Fakültesi Hastanesi yetkilileri, hasta ve çalışan odaklı kalite çalışmalarının aralıksız devam edeceğini vurguladı.
