Muhafazakar yapısıyla bilinen Afyonkarahisar'da 15 yıldır Afyonkarahisar’ın ilk ve tek cinsel sağlık ürünleri mağazasını işleten B.D., sektörde yaşanan zorlukları, müşteri profilini ve merak edilenleri ODAK muhabirleri Mustafa Dadak ile Batuhan Kaçar’a anlattı.
İLK GİRİŞİM SÜRECİNDE YAŞADIĞI ZORLUKLAR
Farklı iş kollarında geçen 15 yıllık çalışma hayatının ardından kendi işletmesini kurmaya karar veren B.D., Afyon gibi geleneksel değerlerin ön planda olduğu bir kentte cinsel sağlık ürünleri mağazası açma sürecinde ciddi bürokratik ve toplumsal engellerle karşılaştığını ifade etti. Kiralık dükkan arayışı esnasında faaliyet alanını öğrenen mülk sahiplerinin olumsuz yaklaşımları nedeniyle uzun süre yer bulamadığını belirten B.D., 2012 yılında piyasa değerinin çok üzerinde bir kira bedelini yıllık peşin ödeyerek ilk iş yerini tutabildiğini kaydetti. Ruhsatlandırma ve vergi dairesi işlemleri sırasında kentte daha önce emsali bulunmayan bir iş kolu olması sebebiyle memurların da kararsızlık yaşadığını dile getiren işletmeci, İstanbul'dan getirilen örnek belgeler neticesinde işletmesini lüks tüketim vergisine tabi, deftere bağlı cinsel ürün satış noktası olarak tescillettiğini vurguladı.
KOMŞU ESNAFLARIN KENDİSİNE TUTUMU NASILDI?
Afyonnkarahisar gibi geleneksel bir toplumsal yapıda cinsel içerikli ifadelerin tabelada açıkça yer almasının fiziki tepkilere veya dükkana yönelik saldırılara zemin hazırlayabileceği endişesiyle hareket ettiğini söyleyen işletme sahibi B.D., ilk dört yıl boyunca vitrinde "Love Store Özel Sağlık Ürünleri" markasını kullandığını belirtti. Bu süreçte muhafazakar çevrelerden çekinilmesine rağmen zamanla çok olumlu geri dönüşler aldıklarını aktaran B.D., bulunduğu iş hanında bulunan yaklaşık 400 esnafla olan ilişkilerinin genel olarak iyi düzeyde seyrettiğini ifade etti. Han içerisindeki ticari dinamiklere de değinen işletmeci, komşularının büyük bir kısmının emekli vatandaşlardan oluşması sebebiyle dükkanlar arasında iş yapma motivasyonu ve vizyonu açısından farklılıklar bulunduğunu, ancak buna rağmen 15 yıldır huzurlu bir esnaflık ortamını sürdürdüklerini sözlerine ekledi.
RANDEVU USULÜ GİZLİ ALIŞVERİŞ ALIŞKANLIKLARI
Afyonkarahisar’da uzun yıllardır aynı adreste faaliyet göstermesi sebebiyle Afyonlu yerel halk tarafından tanındığını ve müşterileriyle arasında ticari ilişkiden ziyade bir güven bağı oluştuğunu belirten işletme sahibi B.D., mağazanın müşteri profilinin 19 ile 80 yaş arasındaki geniş bir kitleyi kapsadığını bildirdi. Müşterilerin yüzde 40'ını kadınların, yüzde 60'ını ise erkeklerin oluşturduğunu açıklayan B.D., bireylerin çevre baskısından korunmak adına genellikle dükkana gelmeden önce telefonla uygunluk durumunu sorguladıklarını ve randevu sistemiyle alışveriş yaptıklarını dile getirdi. Kentteki tanınırlık kaygısı ve deşifre olma korkusu yaşayan alıcılar için özel çözümler ürettiklerini kaydeden işletmeci, talep doğrultusunda gizli paketlerle kurye teslimatı gerçekleştirdiklerini ya da pasajın tamamen boşaldığı akşam saat 20:00'den sonra müşterilerini ağırladıklarını belirtti.
MUHAFAZAKAR MÜŞTERİ KİTLESİNİN TALEPLERİ
Kamuoyunda muhafazakar olarak nitelendirilen bireylerin cinsel sağlık ve aile hayatlarına normalden çok daha fazla özen gösterdiğini ve bu yöndeki taleplerinin yüksek olduğunu vurgulayan işletme sahibi B.D., dindar kimliğiyle bilinen kişilerin de mağazadan yoğun şekilde alışveriş yaptığını ifade etti. Afyonkarahisar’da özellikle eşi vefat etmiş ya da dul kalmış dini hassasiyeti yüksek kadın ve erkek müşterilerin, meşru dairede kalmak ve günah işlemekten kaçınmak adına yapay ürün gruplarına yöneldiğini belirten işletmeci, bu kitleye büyük saygı duyduğunu dile getirdi. Sektördeki deneyimleri doğrultusunda müşterilerinin mahremiyet haklarını ve kişisel verilerinin gizliliğini mutlak surette koruduklarını anlatan B.D., bu katı gizlilik politikası sayesinde başlangıçta çekimser yaklaşan muhafazakar ailelerin ve bireylerin dükkandan güvenle ayrıldıklarını sözlerine ekledi.
MERAK DUYGUSUYLA GELEN ZİYARETÇİ YOĞUNLUĞU
İşletmenin faaliyete başladığı ilk beş yıllık dönemde kask, gözlük, şapka ve pardesü gibi materyallerle kendilerini tamamen kamufle ederek içeri giren müşterilerin çoğunlukta olduğunu, bu durumun günümüzde de kısmen devam ettiğini söyleyen B.D., tabeladaki yabancı kelimeler nedeniyle ilginç olaylar yaşandığını belirtti. Girişteki ‘Love Market’ yazısını görerek burayı normal bir gıda veya kozmetik mağazası sanıp içeri giren ve cinsel ürünlerle karşılaşınca hızla dükkanı terk eden vatandaşların bulunduğunu aktaran B.D., mağazaya yönelik merak oranının ticari verilerden daha yüksek olduğunu kaydetti. Günlük ziyaretçi istatistiklerine göre dükkana gelen her 10 kişiden 8'inin yalnızca merak gidermek amacıyla arkadaş gruplarıyla geldiğini ifade eden B.D., bu gruplar içindeki en çekingen kişinin genellikle kapıdan dönerek aşağıda beklemeyi tercih ettiğini beyan etti.
RÖPORTAJIN DEVAMINI EN YAKIN SÜREDE SİZ OKUYUCULARIMIZLA PAYLAŞMAYA DEVAM EDECEĞİZ
