Afyonkarahisar’da faaliyet gösteren özel Parkhayat Hastanenin Tüp Bebek Merkezi’ne başvuran bir vatandaş, yaşadığı sağlık süreciyle ilgili ciddi mağduriyetler yaşadığını iddia ederek tepkisini dile getirdi. Vatandaş, tıbbi hizmet almak amacıyla başvurduğu merkezde karşılaştığı uygulamaların, sağlık etiğiyle bağdaşmadığını savundu.
İddialara göre, hastanenin tüp bebek biriminde görev yapan doktor, hemşire, asistan ve diğer personel, tıbbi süreçlerde yeterli özeni göstermemekte ve para odaklı bir yaklaşım sergilemekte. Hastalardan, sağlık hizmetleri kapsamında yapılması gereken işlemler dışında çeşitli işlemlerde ekstra ücret talep edildiği, bazı tıbbi uygulamaların ise ya hiç yapılmadığı ya da yüzeysel şekilde gerçekleştirildiği öne sürüldü.
Hasta, merkezin hem ilgisiz hem de başarısız bir süreç yürüttüğünü ifade ederek, “Burada hastalar değil, müşteriler var. Her şeyin merkezinde ücret var. Başarı oranı çok düşük ve kimse gerçekten ilgilenmiyor” şeklinde konuştu.
“İLETİŞİM YOK, EMPATİ YOK” – CİLDİYE SERVİSİNE DE ŞİKÂYET
Aynı hastanenin Dermatoloji (Cildiye) bölümüne muayene olmak için randevu alan aynı vatandaş, bu serviste de benzer olumsuzluklarla karşılaştığını belirtti. Muayene sürecinde hekimin tutumunun rahatsız edici olduğunu kaydeden vatandaş, şu ifadeleri kullandı:
“Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de insani bir yaklaşım sergilendi. Doktorun üslubu oldukça sert ve ilgisizdi. Kendimi ifade etmeye çalıştığımda ciddiye alınmadım, küçümsendiğimi hissettim. Sağlık, yalnızca tıbbi bilgiyle değil, empati ve saygıyla da yürütülmelidir. Bu yaşananlardan sonra bu bölüme olan güvenim tamamen sarsıldı”
SAĞLIKTA KALİTE VE HASTA MEMNUNİYETİ YENİDEN GÜNDEMDE
Yaşanan bu iddialar, özel sağlık kuruluşlarının hizmet anlayışının sorgulanmasına neden oldu. Vatandaşlar, yüksek ücretler ödemelerine rağmen karşılaştıkları ilgisizlik ve etik dışı yaklaşımların, sağlık sisteminde denetim ve hasta hakları açısından yeniden değerlendirilmesi gerektiğini ifade ediyor.
İlgili hastaneden ise konuya ilişkin resmi bir açıklama henüz yapılmadı.
