Afyonkarahisar Ticaret ve Sanayi Odası, Türk Standardları Enstitüsü tarafından gerçekleştirilen kalite ve müşteri memnuniyeti denetiminden başarıyla geçti. Oda bünyesinde TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi denetimi uygulandı.

Vali Yiğitbaşı, Hangi Kalkınma Ajansı Yetkilileriyle Bir Araya Geldi? Vali Yiğitbaşı, Hangi Kalkınma Ajansı Yetkilileriyle Bir Araya Geldi?

Gr Z Q Wa Y Ww A A R H2A

Denetim süreci, TSE Bölge Koordinatörü Mehmet Yıldırım ve Tetkik Görevlisi Mustafa Tıkansak’ın yanı sıra, ATSO Genel Sekreteri Ali Şenol ile ilgili birim sorumlularının katılımıyla düzenlenen açılış toplantısı ile başladı. Gün boyunca devam eden detaylı incelemelerde, ATSO’nun hizmet süreçleri ve kalite standartlarına uyumu değerlendirildi.

Gr Z Q W Ys Xc A Auxt0

Yapılan değerlendirmeler sonucunda, ATSO'nun mevcut hizmet kalitesini sürdürdüğü ve kalite yönetim sistemlerini etkin biçimde uyguladığı tescillenmiş oldu. Bu kapsamda, Oda belge yenileme sürecini de başarıyla tamamlayarak ilgili sertifikalarını korumaya hak kazandı.

Kaynak: Gamze Karabulut