Gazlıgöl’de bir otelde konaklayan vatandaş, yaşadıkları sorunlar nedeniyle tatillerini yarıda kesme kararı aldı. 1+1 odada 3 gecelik rezervasyon yaptırdıklarını belirten vatandaş, ikinci günün sonunda otelden ayrıldıklarını ifade etti.
Vatandaş, odaya girdikleri andan itibaren yoğun sigara kokusuyla karşılaştıklarını, odaların bakımsız, kirli ve hasarlı olduğunu dile getirdi. Temizlik ve hijyen konusunda ciddi eksiklikler bulunduğunu vurgulayan vatandaş, tesisin en temel ihtiyaçlarından biri olan su konusunda da büyük sorunlar yaşandığını söyledi.
“OTEL RESMEN DÖKÜLÜYOR”
Açıklamaya göre, bir gün boyunca sıcak su tamamen kesilirken, ertesi gün ise soğuk suyun olmadığı belirtildi. Bu durumun günlük ihtiyaçları dahi karşılamayı zorlaştırdığı ifade edildi. Sorunların defalarca resepsiyona iletildiğini belirten vatandaş, “Sürekli ‘2 saate gelir’ denilerek oyalandık, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı” dedi. Tesisi sosyal medyada gördükleri reklam ve görsellere güvenerek tercih ettiklerini kaydeden vatandaş, beklentiler ile karşılaştıkları durumun örtüşmediğini belirterek, “Otel resmen dökülüyor” sözleriyle tepkisini dile getirdi.
“KİMSE RESİMLERE BAKIP ALDANMASIN”
Vatandaş yaşadıklarını şu sözlerle anlattı: “Tatil yapmak için geldiğimiz yerde adeta Survivor yaşıyoruz. Otele girdiğimiz andan itibaren yoğun sigara kokusu vardı. Odalar çok bakımsız, kirli ve kırık dökük durumda. Dün sıcak su tamamen kesikti, bugün ise soğuk su yok. Tuvalet ihtiyacımızı bile karşılamakta zorlandık. Defalarca resepsiyona bildirmemize rağmen sürekli ‘2 saate gelir’ denilerek oyalandık. Sosyal medyada gördüğümüzle buranın hiçbir alakası yok, otel resmen dökülüyor. Kimse resimlere bakıp aldanmasın” ifadelerini kullandı.
“HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRADIK”
Vatandaş, hijyen koşullarına ilişkin tepkisini belirterek, “Odaya girdiğimiz andan itibaren temizlikle ilgili ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Her yerde yoğun bir kirlilik vardı, yüzeyler silinmemiş, zeminler temizlenmemişti. Banyo ve tuvalet kısmı ise hijyen açısından oldukça kötü durumdaydı. Ne düzenli bir temizlik yapıldığına dair bir iz vardı ne de hijyen kurallarına dikkat edildiğini gösteren bir durum. Kullandığımız eşyaların çoğu kirliydi ve ortam genel olarak bakımsız görünüyordu. Tatil yapmak için geldiğimiz bir yerde bu kadar kötü hijyen koşullarıyla karşılaşmak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.”
