Afyonkarahisar'da yaşayan bir aile, mide bulantısı ve peş peşe yaşadığı kusma şikayetleri nedeniyle 5 yaşındaki torunlarını özel bir hastanenin acil servisine götürdüklerini, ancak burada yaşadıkları sürecin kendilerini büyük bir hayal kırıklığına uğrattığını öne sürdü. Aile, özel sağlık kuruluşunda daha profesyonel ve özenli bir hizmet beklediklerini ancak yaşananların küçük çocuğun gereksiz yere acı çekmesine neden olduğunu iddia etti.
Ailenin anlatımına göre, acil serviste görev yapan sağlık personeli çocuğa serum takabilmek için damar yolu açmaya çalıştı. Ancak iki sağlık görevlisinin uzun süre uğraşmasına rağmen damar yolunun açılamadığı, bu süreçte defalarca girişimde bulunulduğu öne sürüldü. Aile, yapılan başarısız denemeler nedeniyle 5 yaşındaki çocuğun büyük korku ve acı yaşadığını, sürekli ağladığını ve psikolojik olarak da olumsuz etkilendiğini ifade etti.
"DOKTOR SADECE İZLEDİ" İDDİASI
Şikayette en dikkat çeken iddialardan biri ise nöbetçi doktorun tutumuna ilişkin oldu. Aile, doktorun yaşanan süreç boyunca müdahalede bulunmadığını, sağlık personelini yönlendirmediğini ve farklı bir çözüm üretmek yerine yalnızca olanları izlemekle yetindiğini ileri sürdü. Aile, özellikle acil serviste küçük bir çocuk söz konusu olduğunda daha deneyimli ve koordineli bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini savundu.
"HİZMET BEKLENTİYİ KARŞILAMADI"
Açıklamada, özel sağlık sigortaları bulunmasına rağmen hastanede birçok işlem için ücret talep edildiğini bildiklerini belirten aile, buna rağmen aldıkları hizmetin beklentilerinin çok altında kaldığını ifade etti. Özellikle ücretli sağlık hizmeti sunan bir kurumda acil servis uygulamalarının daha nitelikli olması gerektiğini dile getiren aile, yaşadıkları ilgisizlik nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadıklarını söyledi.
O HASTANEDE KISA SÜREDE MÜDAHALE
Yaşananların ardından özel hastanenin acil servisinden ayrıldıklarını belirten aile, bu kez Afyon Devlet Hastanesine başvurduklarını ifade etti. İddiaya göre devlet hastanesinde sağlık ekipleri çocuğa kısa sürede müdahale ederek damar yolunu hızlı şekilde açtı ve serumu fazla zorlamadan uyguladı. Aile, aynı şehirde ve aynı gece iki farklı sağlık kuruluşunda karşılaştıkları yaklaşımın birbirinden tamamen farklı olduğunu belirterek, bu durumun özel hastaneye duydukları güveni ciddi şekilde sarstığını dile getirdi.
DENETİM TALEBİNDE BULUNDU
Aile, küçük yaştaki bir çocuğun acil serviste defalarca damar yolu açılmaya çalışılması ve doktorun sürece aktif olarak müdahil olmadığı yönündeki iddiaların araştırılmasını istedi. Yetkililere çağrıda bulunan aile, benzer olayların başka çocuklar ve aileler tarafından yaşanmaması için ilgili hastanenin acil servis uygulamalarının ve personel yaklaşımının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını talep etti.
