Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından "Türkiye Yüzyılı: İletişimin Yüzyılı" temasıyla düzenlenen 2. İletişim Şurası'nın ikinci günü, çalıştay rapor sunumlarının yapıldığı panel oturumlarıyla devam etti. Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen "Stratejik, Siyasal ve Kamu Odaklı İletişim" başlıklı oturumda Stratejik İletişim Çalışma Grubu adına sunum yapan İçişleri Bakan Yardımcısı Doç. Dr. Kübra Güran Yiğitbaşı, stratejik iletişimin yalnızca mesaj vermekten ibaret olmadığını belirterek kamu yönetimi, dijital dönüşüm ve milli güvenlik ekseninde önemli değerlendirmelerde bulundu.
"ARTIK BİREYSEL MESAJLAR ÇAĞINDAYIZ"
Konuşmasında dijital iletişim anlayışının değiştiğine dikkat çeken Yiğitbaşı, "Artık bireysel mesajlar çağındayız. Hepimize yönelik algoritmalar beğenilerimize, ilgilerimize ve takiplerimize göre doğrudan mesajlar iletiyor. Geleneksel medyada olduğu gibi geniş kitlelere yönelik mesajlardan uzaklaştık. Dolayısıyla hedef kitlemiz kimse, hangi grupsa ona yönelik mesajları çeşitlendirmek ve buna göre inşa etmek gerekiyor" ifadelerini kullandı. Stratejik iletişimin devletin güvenliği ve ulusal çıkarlarıyla doğrudan ilişkili olduğunu belirten Yiğitbaşı, "Dezenformasyonla mücadele milli güvenlik meselesidir" diyerek devlet, medya ve sivil toplum iş birliğinin önemine vurgu yaptı.
"DEVLETİMİZE GÜVEN ESASTIR"
Türkiye'nin kritik ve stratejik bir konumda bulunduğunu ifade eden Yiğitbaşı, "Devlet kurumlarımızın hiçbir şekilde alternatifi yoktur ve devletimize güven esastır. Biz bu şiarla tüm hedef kitlelerimize ulaşmalı, onlara gerçeği, gerçek anlatıyı ve hikayelerimizi anlatmalıyız" değerlendirmesinde bulundu. Kamu politikalarının yalnızca anlatılmasının yeterli olmadığını belirten Yiğitbaşı, toplum tarafından anlaşılması, benimsenmesi ve desteklenmesinin de stratejik iletişimin temel amaçlarından biri olduğunu söyledi.
KADES VE CİMER ÖRNEĞİNİ PAYLAŞTI
İçişleri Bakanlığının yürüttüğü çalışmalardan örnekler veren Yiğitbaşı, Kadın Destek Uygulaması (KADES)'nin stratejik iletişimin kamu hizmetlerine yansıyan önemli örneklerinden biri olduğunu belirterek uygulamanın 9,5 milyondan fazla indirildiğini açıkladı. Kamu spotları ve sosyal medya kampanyalarıyla uygulamanın bilinirliğinin artırıldığını ifade eden Yiğitbaşı, "En İyi Narkotik Polisi Anne" projesinin de toplumsal farkındalığı güçlendirdiğini söyledi. CİMER'in vatandaş ile devlet arasındaki çift yönlü iletişimin en güçlü örneklerinden biri olduğunu belirten Yiğitbaşı, vatandaşlardan gelen geri bildirimlerin kamu hizmetlerinin geliştirilmesine katkı sağladığını kaydetti.
YAPAY ZEKA VE YENİ NESİL TEHDİTLERE DİKKAT ÇEKTİ
Yapay zeka, büyük veri analitiği, sosyal medya analizi ve açık kaynak istihbaratının stratejik iletişim süreçlerinde daha etkin kullanılması gerektiğini belirten Yiğitbaşı, "Deepfake ve yapay ses gibi yeni nesil tehditlere karşı kurumlarımız hazırlıklı olmalıdır" dedi. Kriz dönemlerinde güvenlik süreçleri yürütülürken aynı zamanda dezenformasyonla da mücadele edilmesi gerektiğini ifade eden Yiğitbaşı, iletişim fakültesi mezunlarının valilikler, kaymakamlıklar ve dezenformasyonla mücadele eden kamu kurumlarında uzman olarak istihdam edilmesini önerdi. Ayrıca AFAD, Kızılay, TİKA, YTB, TRT World ve Anadolu Ajansı'nın Türkiye'nin uluslararası alandaki anlatısını güçlendiren önemli kurumlar olduğunu belirterek İletişim Şurası'nın ülkeye hayırlı olmasını temenni etti.
