Afyonkarahisar’da yaşayan engelli bir vatandaş, yaklaşık bir yıl önce yaptığı engelli indirimi başvurusuna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığını belirterek yaşadığı mağduriyeti kamuoyuyla paylaştı. Şikâyetçi vatandaş, yaşadıklarını Odak Gazetesi’ne anlatarak yetkililere çağrıda bulundu.
“BAŞVURU YAPTIM AMA HİÇBİR SONUÇ ALAMADIM”
Vatandaş, Afyonkarahisar merkezde faaliyet gösteren bir operatör firmasının ana bayisine giderek engelli indirimi için resmi başvuru yaptığını ifade etti. Ancak aradan geçen yaklaşık bir yıllık sürede kendisine herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını söyledi. Başvurunun sisteme işlenip işlenmediğini dahi öğrenemediğini belirten vatandaş, sürecin tamamen belirsiz bırakıldığını dile getirdi.
FATURALARDA İNDİRİM YERİNE YÜKSEK TUTARLAR VAR
Engelli vatandaş, mobil hattı için her ay ortalama 377 TL, ev interneti için ise yaklaşık 730 TL fatura ödediğini ifade etti. Engelli indirimi hakkı bulunmasına rağmen bu indirimin hiçbir faturaya yansıtılmadığını vurgulayan vatandaş, uzun süredir maddi anlamda zorlandığını belirtti. Özellikle sabit gelirle geçinmeye çalıştığını söyleyen vatandaş, indirim uygulanmamasının bütçesini ciddi şekilde etkilediğini kaydetti.
“GERİYE DÖNÜK İADE VE KALICI İNDİRİM İSTİYORUM”
Mağdur vatandaş, engelli indirimi başvurusunun acilen sistemde bulunarak işleme alınmasını talep etti. Ayrıca yaklaşık bir yıldır uygulanmayan indirim tutarlarının geriye dönük olarak hesaplanmasını ve tarafına iade edilmesini istedi. Bundan sonraki süreçte ise tüm faturalarına engelli indiriminin eksiksiz şekilde yansıtılmasını beklediğini belirterek yetkililerden çözüm talep etti.
