Edinilen bilgilere göre bir tüketici, firmadan 2 kilogram sucuk sipariş etti. Satış sırasında ürünlerin soğuk zincir koşullarına uygun şekilde gönderileceğinin ve siparişin yanında hediye bıçak gönderileceğinin belirtildiği iddia edildi.
TELEFONLAR AÇILMADI
Ancak siparişin teslim alınmasının ardından ürünlerin soğuk zincir koşullarına uygun şekilde taşınmadığı, pakette herhangi bir buz aküsü veya soğutucu malzeme bulunmadığı öne sürüldü. Tüketici, kargoyu teslim aldıktan sonra yaptığı kontrolde sucukların bozulduğunu fark ettiğini belirtti. Yaşanan mağduriyetin yanı sıra satış sırasında gönderileceği belirtilen hediye bıçağın da paketten çıkmadığı ifade edildi. Tüketici, sorunun çözümü için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığını ancak telefonlarının açılmadığını, daha sonra ise kendisinin engellendiğini iddia etti.
“AFYON’UN ADINI KİRLETMEYİN”
Yaşadığı mağduriyet nedeniyle ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep eden tüketici, özellikle Afyonkarahisar’ın sucuk ve et ürünleri konusunda sahip olduğu güçlü marka imajına dikkat çekti. Tüketici, yaşanan bu tür olayların kentte üretilen kaliteli sucuk ve yöresel ürünlere yönelik güveni zedeleyebileceğini belirterek, “Afyon’un adını kirletmeyin. Afyon’un imajına zarar veriyor bu gibi firmalar sık sık denetlenmeli. Ne eti o bile belli değil. Afyon sucuğu adı altında birçok kişi farklı etler satıyor. Bu da Afyon’un imajına zarar veriyor” dedi.
