ODAK’a konuşan vatandaş, satış sırasında verilen sözlerin tutulmadığını, kullanım haklarının kısıtlandığını ve sözleşmenin iptal edilmediğini belirterek yetkililere çağrıda bulundu.
İddiaya göre, Afyonkarahisar’daki bir otelde 3 günlük tatil yapan çift, tatil sırasında otel yetkilileri tarafından bilgilendirme toplantısına davet edildi. Burada kendilerine, otelin bir dairesinde yıllık 10 gün kullanım hakkı sağlayan bir “hisse” sistemi sunuldu. Sistemin, klasik devremülkten farklı olduğu ve esnek kullanım imkanı sağladığı özellikle vurgulandı.
SORUNLAR SÖZLEŞMEDEN SONRA BAŞLADI
Vatandaş, eşiyle birlikte çalıştıklarını ve yalnızca sömestr ile yaz tatili gibi resmi tatil dönemlerinde konaklayabileceklerini açıkça ifade ettiklerini belirterek, “Buna rağmen bize, tarih konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımız, istediklerimiz zaman yardımcı olunacağı söylendi. Hatta memnun kalmamamız durumunda, otelin hissemizi geri satın alabileceği şifahen ifade edildi” dedi.
Bu güvencelere dayanarak, dönemin ekonomik şartlarına göre önemli bir ödeme yaptıklarını belirten mağdur vatandaş, esas sorunların sözleşmeden sonra başladığını söyledi.
SÖMESTR TATİLİ ENGELİYLE KARŞILAŞTILAR
2026 yılı sömestr tatilinde otele gitmek istediklerinde büyük bir sürprizle karşılaştıklarını dile getiren vatandaş, kendilerine yalnızca otelin önceden belirlediği tarihlerde konaklayabileceklerinin söylendiğini aktardı. Sömestr gibi yoğun dönemlerde kullanım hakkı olmadığı ifade edilirken, ancak araya bir aracı konulmasıyla yalnızca bir haftalık konaklama sağlanabildiği belirtildi.
Vatandaş, “Her seferinde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa satış sırasında tam tersi vaatlerde bulunulmuştu” diyerek tepkisini dile getirdi.
SÖZLEŞME FESHİ TALEBİ REDDEDİLDİ
Yaşananların ardından, tapu devri yapılmadan sözleşmenin feshedilmesini talep ettiklerini söyleyen vatandaş, bu talebin kesin bir dille reddedildiğini belirtti. Sözleşmenin iptal edilemeyeceği, böyle bir uygulamanın mümkün olmadığı yönünde yanıt aldıklarını ifade eden mağdur vatandaş, ne vaat edilen dönemlerde konaklayabildiklerini ne de satış sırasında söylenen geri alım ve iptal seçeneklerinin hayata geçirildiğini vurguladı.
“VERİLEN SÖZLER TUTULMADI”
Son olarak Eskişehir’de bulunan satış ofisini arayarak durumu bir kez daha anlattığını belirten vatandaş, “Bir bakalım” denilmesine rağmen kısa süre sonra sözleşme iptalinin mümkün olmadığına dair mesaj gönderildiğini söyledi. Vatandaş, “Satış esnasında verilen sözlerin tutulmadığını, sistemin bize anlatılandan tamamen farklı işlediğini ve açıkça mağdur edildiğimizi görüyorum” diyerek yaşadıkları süreci özetledi.
Yaşanan olay, tatil ve devremülk benzeri sistemlerde tüketicilerin sözlü vaatlere karşı daha dikkatli olması gerektiğini bir kez daha gözler önüne sererken, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için denetimlerin artırılması gerektiği yönündeki çağrıları da beraberinde getirdi.