Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi Hastanesinde muayene için bulunan bir vatandaş, yaşadığı kimliksiz kayıt tartışması ve ardından geldiğini iddia ettiği hakaret nedeniyle mağdur olduğunu belirterek yetkililere çağrıda bulundu. Olayın detaylarını anlatan vatandaş, personelin tutumunu “kabul edilemez” olarak nitelendirdi.
“PERSONEL ÇANTASINI ALDI GİTTİ”
10 Kasım Pazartesi günü saat 15.30 sıralarında AFSÜ Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne giden vatandaş, “Kimliğimin yanımda olmadığını söyledim. Buna rağmen sekreterlikte çalışan genç bir bayan kimliksiz giriş yaptı. Yanındaki çalışan ise bunun yasak olduğunu söyledi. ‘Madem yasak, neden ilk başta uyarmadınız?’ diye sorunca, girişimizi yapan bayan bana hakaret etmeye başladı.”
Vatandaş, olayın ardından kimliksiz giriş işlemini yapan çalışanın adını öğrenmek istediğini ancak beklemediği bir tavırla karşılaştığını dile getirerek, “Adını sordum, mesaisi bitmeden çantasını alıp hızla oradan ayrıldı. O esnada işlemlerim aksadı, bekletildim, mağdur oldum” dedi.
“HEM MAĞDUR OLDUM HEM DE SAYGISIZLIĞA UĞRADIM”
Yaşanan olayın ardından işlemlerinin geciktiğini söyleyen vatandaş, hastane personelinin vatandaşa karşı saygılı ve sorumlu davranması gerektiğini vurgulayıp,“Bir sağlık kuruluşunda böyle bir davranışı kabul etmiyorum. Vatandaş olarak hakarete uğramak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kendisi yasak olmasına rağmen işlem yapıp sonra da bana hakaret edemez” ifadelerini kullandı.
Benzer şikâyetlerin zaman zaman gündeme geldiğini hatırlatan vatandaşlar, özellikle yoğun bölümlerde görev yapan personelin iletişim konusunda daha dikkatli olması gerektiğini belirtti ve yetkililerden personellere bir ek eğitim düzenlenmesini söyledi.
