Kredi kartı kullanan milyonlarca vatandaşı ilgilendiren yıllık üyelik ücretleri yeniden güncellendi. Bankaların yeni tarifeleriyle birlikte kredi kartı aidatlarında dikkat çeken artışlar yaşanırken, bazı kartlarda yıllık ücretlerin yüzde 60'a kadar yükseldiği belirtiliyor.
Özellikle ek ayrıcalıklar sunan premium kredi kartlarında aidatlar binlerce liraya ulaşırken, standart kartlarda ise daha düşük tutarlar uygulanmaya devam ediyor. Ücret miktarı; kartın türüne, sunduğu avantajlara ve bankanın fiyat politikasına göre değişiklik gösteriyor.
AİDATSIZ KART TALEP ETME HAKKI BULUNUYOR
Mevzuat gereği bankalar, müşterilerine yıllık üyelik ücreti bulunmayan kredi kartı seçeneği sunmakla yükümlü. Bu nedenle aidat ödemek istemeyen kullanıcılar, bankalarına başvurarak mevcut kredi kartlarını aidatsız bir kartla değiştirilmesini talep edebiliyor.
ÖNCE BANKAYA BAŞVURUN
Hesap özetinde yıllık kart ücretiyle karşılaşan tüketicilerin ilk olarak bankalarıyla iletişime geçmeleri öneriliyor. Bazı bankalar, belirli harcama taahhüdü verilmesi, otomatik ödeme talimatı oluşturulması veya müşteri sadakati kapsamında aidatı iptal edebiliyor ya da ücret tutarında puan ve kampanya desteği sağlayabiliyor.
SONUÇ ALINAMAZSA HAKEM HEYETİ DEVREYE GİRİYOR
Bankayla yapılan görüşmelerden sonuç alınamaması halinde tüketiciler, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne ücretsiz başvuru yapabiliyor. Başvurularda hesap özeti ve ilgili belgeler incelenirken, sözleşmede tüketici aleyhine haksız şart bulunduğunun tespit edilmesi halinde yıllık kart aidatının iadesine karar verilebiliyor.
