Afyonkarahisar Merkez’de bulunan, zincir marketlerden birisinin şubesine alışveriş için giren bir müşteri, donuk baget tavuk reyonunda hijyen sorunu ile karşılaştı. Reyondaki tüm donuk baget tavuk paketlerinin jelatinlerinin açık olduğunu gören müşteri, durumu kasadaki görevliye iletti.
“BİZ DE İNSANIZ, HANGİSİNE YETİŞELİM”
Şikâyetçi müşterinin aktardığına göre, görevli personele ürünlerin hijyen koşullarıyla ilgili uyarıda bulunulduğunda, “Biz de insanız, hangisine yetişelim” cevabı verildi. Müşterinin gıda güvenliği konusundaki hassasiyetini dile getirmesi üzerine ise personel, “Yapacak bir şey yok, bize de bu şekilde geliyor” sözleriyle karşılık verdi.
BAKANLIĞA ÇAĞRI
Müşteri, ürünleri almayarak mağazadan ayrıldığını belirterek, daha önce bu şubeden alışveriş yaptığını ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaştığını ifade etti. Özellikle personelin sorumluluklarının bilincinde olmaması ve duyarsız davranışları rahatsızlık yarattığını belirtti. Müşteri, ilgili bakanlıkların hem ürünlerin hijyen koşullarını hem de personel eğitimi ve tutumunu denetlemesi gerektiğini vurguladı.
