Belçika’nın Charleroi Havaalanına gelen Sakaryalı Erol Çam ve arkadaşlarının başına gelenleri aşağıdaki mektuptaki bilgiler özetliyor.

Belçika gibi Avrupa Birliği’nin önemli bir üyesi olan ülkede böyle soygunlar gerçekleştiriliyorsa, siz gerisini düşünün.

Sakaryalı hemşerim Erol Çam, başlarından geçeni, aşağıda özetledi ve belgeleri sundu. Belçika yetkili makamlarından bu bilgiler ışığında gerekenin yapılması elbette beklentimizdir..

Lütfen yetkililer olaya el koyarak, gerekli soruşturmayı yapmalı ve mağduriyeti önlemelidirler..

Bu açık, net soyguna ne denmeli?

ODAK BRÜKSEL TEMSİLCİMİZ YUSUF CİNAL'A GÖNDERİLEN MEKTUP;

İyi günler Yusuf Bey,

Charleroi Havaalanından kiralamış olduğum HB 448 RW plakalı aracı teslim kuralları gereği deposunu fullemek için 25/06/2025 tarihinde saat 16:40 civarında Havaalanı girişinde bulunan Shop&Go büfesi önündeki 1 no’lu benzin pompasından (10,46-litre) 18,24-Euro’luk benzin aldım. Kredi kartı ile ödemeyi yaptım. Hemen ardından hesabımı kontrol ettiğimde benzin ücretinin Q8 106287 Fleurus Cha Fleurus Bel firması tarafından çekildiğini gördüm. Ancak ne hikmetse, kart ekstresinin bir sonraki sayfasında aynı firma tarafından (bu arada ekstrede herşey benzemekle birlikte firma adı bu kez Q8106287 Fleurus (C olarak görünüyor) 125 Euro daha çekildiğini fark ettim. Hemen benzin pompalarının bulunduğu alandaki Shop&Go büfesine girerek duruma itiraz ettim. Büfe çalışanları bana ısrarla bu durumun kendileri ile bir alakasının olmadığını, benzin pompalarını işleten firma ile büfenin bir bağlantısı bulunmadığını ve sorunun bankam ile benzin pompalarının sahibi olan firma arasındaki bir anlaşmadan kaynaklandığını söylediler. Ben de ısrarla her yerde benzin pompalarının orada bulunan büfeler tarafından işletildiğini, ödemeyi nakit olarak yapıp kredi kartı işlemlerinin iptal edilmesini talep ettim.

ISRARIM ÜZERİNE?

Bunu yapamayacaklarını, çünkü işlemin kendileriyle bir ilgisinin olmadığını söylediler. Israrım üzerine beni telefonla (Adının Selahattin olduğunu söyleyen) Shop&Go büfesinin sorumlusu olduğunu söyleyen biriyle görüştürdüler. Bu kişi de işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, pompa sahibi firma ile bankam arasındaki bir anlaşmadan kaynaklandığını, bu sorunun burada çok sık yaşandığını ve mağdurlarla sürekli kendilerinin muhatap olup bilgilendirme yapmak durumunda kaldıklarını söyledi. Bunun bir depozito işlemi olduğunu ve genellikle 3 ile 6 gün içersinde bu paranın iade edildiğini de ekledi. Türkiye’ye döndüğümden beri bu para iade edilmedi. Bugün bankam ile görüştüm. Hollanda ve Almanya da benzin aldığımı ve böyle bir kesintinin yapılmadığını, Belçika’da neden böyle bir uygulama olduğunu sordum. Hesaplarım incelendi ve bana Belçika’da böyle bir firma ile herhangi bir anlaşmaları olmadığını, böyle bir uygulama da yapmadıklarını söylediler.

FAZLA PARA ÇEKİLMİŞ?

Kredi kartı işlemlerimin “Bekleyen” kısmında 125 Euro karşılığı olan 5.929,88-TL’nin çekilmiş olduğunu, bunun bir harcama olarak göründüğünü ifade ettiler. İtirazım ve onayım üzerine, kredi kartımı tüm yurtiçi ve yurtdışı işlemlere kapatıp iptal edeceklerini ve yeni bir kart göndereceklerini söylediler. İnternette yaptığım küçük bir araştırma ile, bu konuda çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bazı kişiler bu parayı geri aldıkları konusunda ifadeler kullanmışlar. Bir kısmı ise benim gibi hala beklemedeler. Bu konu ile ilgili tüm belge ve bilgileri ekte gönderiyorum. İlgilenip sonucu hakkında bilgi verebilirseniz çok memnun olurum.

Hayırlı akşamlar Yusuf Bey, Sizinle daha önce paylaştığım bir konu hakkında tekrar rahatsız ediyorum. Hatırlarsanız, Charleroi havaalanı girişindeki istasyondan benzin alırken extra 125 Euro kesinti yapılmıştı. Bu parayı halen iade etmediler.

SİZDEN RİCAM?

O yüzden bu firma hakkında bir suç duyurusunda veya ilgili kurum neresiyse oraya şikayette bulunmak istiyorum. Sizden ricam, bana bu konuda akıl vermeniz. Böyle bir durumda Belçika’da nereye başvurabilirim. Eğer polise başvurmam gerekiyorsa Belçika polisine şikayet için bir e-mail adresi var mıdır? Varsa, bu adresi bulup bana gönderebilir misiniz? Eğer bu konu polisi ilgilendiren bir şey değilse, başka hangi kuruma şikayette bulunabilirim?

Bilgi verebilirseniz çok memnun olurum. Tekrar hayırlı akşamlar diliyorum!